随着国家不断加强职业教育政策倾斜，中职教育呈现良好的发展势头，生源不再是学校发展的瓶颈，生源质量成为各个学校争夺的重点。如何增强学校的招生吸引力，成为各个学校关注的问题。今天我们就来谈一谈第一招：重塑口碑，把学校推向更多需求者跟前。

1成也口碑，败也口碑

中职教育对于很多家长来说是陌生的，而且由于没有像大学、高中那样的排名，在家长意识中是没有优劣之分的。那么，如何判断一个中职学校优劣，更多的是靠口口相传，也就是口碑。

你可以随便问一个中职学生家长，为什么要选某个学校，多数的回答都是，“谁谁给我说，这个学校不错”，“谁家孩子在这个学校上学，听说不错”等等，人们获取的第一个信息基本都是听说。显然，口口相传成为中职招生更重要招生途径，也是家长们更看重的宣传渠道。

所谓三人成虎，好事不出门坏事传千里，打造口碑不容易，可能几十年也就是小有名气，但是一旦崩溃也是分分钟的事情，尤其是以讹传讹的信息，一旦传播起来，瞬间就可以摧毁几十年的努力。

因此，学校要发展，要具备吸引力，首要要打造良好的口碑效应，通过良好的社会风评，提升家长们的好感度。让家长提起这个学校，第一句话变成：听说这学校还挺好。

那么口碑效应就成了。

2家长们心中的口碑是什么

既然学校要提高口碑，那么我们就首先要知道家长们心中的口碑是什么呢？调查发现，其实家长们最关注的点并不是学校最在意的竞赛成绩，反倒是一些最基础的管理。很多中职家长对自己孩子的期望，其实并不是特别高，过往孩子极其一般甚至比较差的学习情况，让家长们也备受牵连。因此，很多家长对孩子的要求也仅仅是不要学坏，学个技术，能上个大学更好。对于学校宣传的国赛一等奖，家长其实并不感冒，他会觉得那都是别人家的孩子，离我孩子还是有点遥远。

那么家长们具体关注哪些呢：

A . 学校管理如何？是不是严格、规范？是不是军事化管理，是不是封闭式管理。

由于中职学校过往社会评价太低，“差生集中地”，“问题生聚集地”等标签，让其不得不面对更多的质疑和谩骂。对于选择中职教育的家长来说，很多都不是主动为之，而是无奈之举。因此他们不了解职业，更多的了解来自网络，来自道听途说。因此家长们最关心的不是孩子能学多好，而是孩子会不会学坏，其实也就是学生管理问题。所以，在家长咨询学校时，最常问的一句话就是，学校管得严不严，是不是封闭式管理。

由此可见，严格的学生管理，是家长考虑中职学校的首要条件。一个管理严格，最好是军事化管理的中职学校，对家长极具吸引力，一定会首先被家长划入意向学校范围。

B . 学校学习氛围如何？有没有收获？

在家长评价学校时，除了管理，就是教学了，说白了就是孩子在学校有没有学到东西。很多家长选学校时的口头禅就是让孩子来学个技术，因此，学校一定要想方设法提高学生的知识和技能的获得感，提升家长对孩子变化的认可度。

在这方面，其实有些比较有心的学校做得很好。学生的知识技能不会在短时间内体现。但是学生的礼仪习惯、精神面貌却可以通过强化训练改善。因此，很多学校会通过军事化管理、礼仪训练和日常习惯培养，提高学生的待人接物能力。其实就是强化情商教育，让家长对孩子有新的认识和评价，从而提高获得感，提升对学校的认可度。

当然，这只是学生素质能力的一个方面，更为重要的还是专业能力。这就需要看学校的软硬实力了，学校的办学条件、实训条件、师资力量、课程设置等都会成为学生收获好评的重要因素。一般来说，只要是正经办学，不糊弄学生，有实实在在的实训设备，有踏实肯干的师资队伍，都不会有太差的评价。在这里，容不得取巧和投机，短时的投机获利，不负责任的糊弄，终究抵不过学生和家长雪亮的眼睛，都会成为“传闻”传播出去。

因此，对于教学来说，踏踏实实搞教育，勤勤恳恳搞教学，是获得好口碑的最好方法。

C . 学校升学如何？针对升学学生，学校是否有专门针对措施？

升学将是学生未来毕业的主流选择，也是家长口碑的重要评价因素。因此，把握住了升学，也就占据了风评的风向标。

要把升学做好，那就要有针对性的升学培养计划，要有专门的升学考试研究，要有专业的升学师资配备。毕竟，升学不同于就业，更现实，更能快速出结果，一切都以成绩论英雄。所以各个学校不仅要做好升学准备，还应该把所有的对应准备准确地告知学生和家长，让他们也了解学校的努力，这才能达到更好的效果。

当然，一旦决定升学方向，学校势必会有所损失，这个损失需要学校权衡利弊，再做决定。

D . 学校组织实习，是不是去电子厂？实习多长时间？

目前最影响学校口碑的就是实习，由于中职学生激增，导致很多学校实习根本无法完全对口安排，但是必要的实习还是要有的，因此电子厂成了常态。说句实在话，电子厂实习是最让家长不满意的学校行为，而且也是学校的口碑升降的一个重要影响因素。因此，在决定学生实习前，学校应当考虑好电子厂实习可能造成的后续影响。

从这四个问题，我们可以看出，家长们关注的点，基本都是学校最基本的管理工作，包括学生，教学，实习，升学，这些问题是学生在校期间的学习生活的主体，至于其他的都是细枝末节。因此学校应在这些问题上下功夫，提升学生的体验感和收获感，提高家长的美誉度。

3学校应该怎么做，才能提升口碑

针对我们分析影响学校口碑的一些因素，以及家长的关注点，作为学校，我觉得应该加强以下两个方面内容，提高学校的口碑。

A . 踏踏实实搞教育，莫投机，莫取巧，莫短视，事实证明这些都是小道。

中职教育的目标是培养职业教育苗子，为学生后续发展打下基础。因此，中职学校要想有个好口碑，切不可揠苗助长，亦不可将学生看成是利益资源。应当坚持教育本心，踏踏实实搞教育，从学生和家长角度看待学生教育问题，解除家长的教育焦虑，打消家长的疑虑担心，满足学生学门技术的初衷。从这几个角度开展教育教学，实习实训，这才能真正让家长满意，让学生满意，让社会满意。

B . 加强“三管”，即加强军事化管理、规范化管理、封闭式管理，让家长放心

家长最关心的问题，就是学校最应当加强的方向；家长最在意的点，恰恰就是学校应当关注的点。目前针对中职教育，家长最关心的是学生管理问题，那么针对管理，学校应当加强军事化管理、规范化管理和封闭式管理这三个问题。

这些管理不是制度，更不能流于表面，学生是实际参与者，家长是关注者，因此，学校是否真的是在加强“三管”，通过学生反馈，家长了解得非常清楚。要想让人对学校有个先入为主的美好印象，我建议立刻加强这三个方面。

金杯银杯不如百姓的口碑，中职学校的口碑整体上不理想，但这是过去式，只要有一个学校稍微有一点好的口碑，立刻会突出出来，成为家长重点关注的对象，自然就会引来大批关注者。

一旦有了关注者，那报名还远么？